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洗滌市場的現狀與發展趨勢
洗滌市場的現狀與發展趨勢
李桂林
    洗滌服務業在經濟發達的和地區(主要指歐美地區)已有幾十年的發展歷史。與洗滌服務業相關的機械制造業、化工制造業和為之服務的植物分析、職業教育、展示交流、政策法規等方面的市場行為等都較為成熟規范。有許多地方值得我們借鑒學習。下面簡述一下歐美地區洗滌業市場概況。
    一、歐美洗滌業市場近況
    在的一些城市里的經營活動中,經常會有一些店鋪出以各種原因而關關停停,但有兩種店鋪能保留下來,那就是面包房和洗衣房,這是因為面包房可以讓人吃飽繼續生存,西一方則是人生后體面美好。在當今社會生活中,洗滌變得和飲食一樣重要,是人類生活中的內容。因此有些經濟學者把社會化洗滌總量、每萬人擁有干洗技術戀歌使用設備的程度,作為判斷觀察一個或地區經濟是否發達,任命生活是否賦予的重要指標。據了解,意大利總人口約5000萬,而干洗店有20000家,平均2500人就有一家干洗店。西班牙宗認扣4000多萬,有干洗店4000多家,平均每10000人就有一家干洗店。日本有1.2億人口,洗衣廠50000座,2000年美國洗滌業的水洗營業額260億美元,德國為51億馬克,其中水洗業務營業額為28億馬克。洗滌設備制造商大多集中在歐美,洗衣公司還重視店鋪和工廠以人為本的設計理念,明亮、方便、寬敞、整潔的門面和生產車間實現環境和服務佳結合,讓顧客和從業者想在麥當勞獲迪斯尼樂園一樣環境中去享受洗滌的樂趣?梢哉f歐美消費者是在享受洗滌業給生活帶來快捷與方便。
    洗衣工作,在沒有人把它看作是一種簡單的社會勞動和不體面的工作,而是一項涉及機械、化工、紡織等多學科知識為社會創造財富,為人類帶來物質享受的行業。如今的洗滌業是一門時髦的職業,已從原先的“洗滌熨燙”、“染色干洗”行業脫胎換骨為新興的行業。洗滌由他的行業組織、教育培訓、技術研究、展示交流。但這些大多是民間的、自發形成的行業聯合體。
    歐美市場洗滌業市場因受國民經濟增長緩慢的影響,行業整體效益呈下滑趨勢。加拿大和美國的織物護理業在一份報告中稱,該行業的營業額在過去的幾年里下降了8%到25%;德國面臨的經濟壓力也讓業內洗衣公司數量減少,利潤下降,甚倒閉。對于這種現象他們抱怨稱,一是市場競爭太激烈,洗衣店太多;二是能源成本上升(美國2001年的能源成本上升12.6%),經濟低迷影響消費。
    在德國,有洗滌企業6450家。中小企業數量占91%,占整體受益的1/3,德國為51億馬克,其中水洗業務營業額為28億馬克,干洗占23億馬克。歐美市場洗滌業市場干洗,水洗業占營業額的比利是干洗戰5%,水西占65%。
    在歐美中,干洗業全封閉四氯乙烯干洗機用戶占據市場份額的80%以上,而在日本、韓國及我國臺灣地區石油干洗機用戶占據80%的市場份額。
    二、    美洗滌市場的啟示
    1、的紡織品租賃市場。
    紡織品租賃是在歐美比較流行的一種洗滌服務方式。它是由洗衣公司向有需要洗滌服務的用戶提供床單、被罩、毛巾、浴巾、臺布、工裝、制服等,接受服務的客戶大多是賓館飯店、單位、餐館酒店、工廠、學校、團體等。
    開展紡織租賃的洗衣公司規規模都大,以水洗業務為主,要有日洗20噸的洗滌量才為經濟合理。它的生產線要配備隧道式洗滌機組(洗滌籠、燙平機、折疊機、包裝機等全套洗滌設備。有20%公司使用紡織品租賃服務。在德國這一數字已達35%;在英國紡織品租賃市場的年產值達到7億英鎊,有400家公司雇用著40000人,在食品加工為有70%使用紡織品租賃,飯店業78%的客房紡織品使用紡織租賃。對需方,彩這種租賃服務方式的好處是:可免去購買紡織品和開辦洗滌廠所需要的人力、物力、財力、空間和一切煩惱。對供方是:可提高調和使用率,能耗增加收益。由于紡織品租賃可使供需雙方達到雙贏,因此它在歐洲具有以下特征:增長呈向發展態勢,紡織品租賃越來越集中化,主要特征是化和多元化。市場規模不擴大,但租賃公司數量還會在增長。
    2、隧道式洗滌機(簡稱洗滌龍)
    為,隧道式洗滌機是20世紀60年代在歐洲成功的。經過幾十年的不斷改進完善,目前在歐美已方泛應用。它比較適合洗滌輕度污漬和類似的物品,其成本。德國拉瓦特公司報告說:使用洗滌龍污水費可少65—75%,燃氣費可少35—45%,電纜可45—55%,人工可減少50—70%。英國克瑞亭公司也稱用隧道式水洗機級洗滌,除了節省30%的蒸氣和25%的水外,還可節省時間,處長紡織品壽命及減少化學品的購買或存儲量。
    紡織品租賃市場的出現是洗滌社會化、產業化、化的需要,隧道式洗滌機則為紡織品租賃市場的擴展提供了裝備條件。二者都應成為我國洗滌學習借鑒的范疇?上驳氖羌徔椘纷赓U業務在我國南方的一些城市已有開展,德國的隧道式洗滌機也通過合資方式落戶在北京首旅集團。這些都說明我國的洗滌業正在和接軌,在學習借鑒技術和管理的道路上進行探索嘗試。在加入貿易組織的新形勢下,通過國內外交流,我國在洗滌業市場會變得加豐富多彩,國人也因此會享受到多好的服務。
    3、境保護和職業健康
    在歐美發達,洗滌業的環境保護和勞動者健康問題,十幾年以前主引起了從業者的廣泛重視。多的是通過立法來控制洗滌業對大氣、水質和環境所造成的污染。在美國,由職業與健康管理局(OSHA)、工業管理委員會(ACGIH)及加州建議法規(17CCR)等,這些明確規定對中氯已烯干洗機的設計、制造和使用。德準的目標是不再有空氣污染,保證人的健康。嚴格的法規促進了待業進步與發展,它迫使設備和溶劑制造商去研發新的產品,滿足環境對設備和溶劑的要求。德國在嚴格法規要求下,強制洗滌業對進行大量投資的財政開支已逾6甩馬克,中上企業大約要投資15萬馬克。近年來在嚴格法規的約束下出現的二氧化碳干洗機、全封閉碳氫溶劑干洗機、各種新溶劑和濕洗代替干洗新技術的探索都是廠商為所做出的努力。
    為了鼓勵支持事業,保證對資金的需求,各國分別采取的不同的方式。比如歐洲從野生生物基金組織獲得贊助,用于四氯乙烯代替物的研究開發;有些對四氯乙烯使用銷售征收專項稅,用于處理四氯乙烯廢物處理等。
    4、職業教育與培訓
    以下幾個因素讓人信號以必須要重視對從業者進行的教育與培訓:1、滿足人類對穿著舒適度的要墳而層出不盡各種成人的纖維織物;2、業務不足采取擴大服務范圍帶來的多種物品洗滌;3、新的化學溶劑和高新技術設備的使用;4、洗滌公司的經營與管理;5、法規的要求等。
    不進行職業教育與培訓,就沒有高素質的業務精通的從業者。它所帶來的后果是從業者不會區分織物的種類而采用正確的洗滌方法,可能引起質量糾紛而丟掉客戶失去利潤。經營者和從業者把參與學習接受培訓當作是一件促進行業進步和發展必需要做的事情。國個有一些洗滌培訓,比較的有:新加坡織物護理學院、韓國洗滌學院,德國曼海姆職業學院、美國IFI的培訓,學員可通過面授受、函授、兩種方式來學習洗滌知識,面授則用1—3周時間,學員在設備齊全的實習工廠里接受手把手的現場操作培訓。德國培訓及深造伯形式多種多樣。包括業務指導,講座與學校培訓,以用語傳統的學徒制,碩士考試及工程文憑課程或工商管理文憑課程(職業院校)。德國曼海姆職業學院開設的“織物行業服務”工商管理課程時,為了盡量讓學員增加實踐經驗,在三年學習期間,學生可從業務實踐工作中贏取一半工商管理文憑學他,有消息說一些高校,正試圖與培訓聯系,謀求開辦學習較長時間院校,讓學生接受深廣的確良多學科知識教育。通過讓從業者獲得高學歷的文憑教育,才能從根本上改變提高洗滌從業者在社會上的地位和形象。
    五、行業組織
    在,大多數洗滌業都有自己的待業組織來規范協商行業的發展事宜。如意大利洗滌機制造商協會(ACIMIT),德國也有協會,全日本的干洗水洗協會、韓國的干洗水洗協會。上比較洗滌業待業組織應是織物保養學會(簡稱IFI),該組織成立于1972年,總部設在美國馬里蘭州。目前有近10000個會員,會員包括:機械設備制造商、紡織/服裝制造商、洗衣店、零售批發商、教育科研人員、消費者等。該協會的使命就是通過具體的服務來滿足會員的要求。服務內容主要有:1、通過自己的傳媒《織物保養》和《織物保養資源技術》兩種刊物,讓會員獲得行業立法的新動態和1FI所有技術公告傳授洗滌知識和行業信息;2、設置自己獨立的織物分析和質量控制實驗室,評判洗滌質量,分清責任,解決糾紛;3、編印教材,培訓學員。4、定期舉辦展覽會,促進交流。
    所不同提歐美發達行業協會不是我們想向的那樣,有級的洗滌待業協會、標準和和行業仲裁等。他們的協會分工較細性強,多是非贏利性的了解私營協會性企業和幾個老牌洗衣店的“鄉規民約”的結合,是根據市場需要自發形成的行業聯合體。盡管是私營并自發形成,但確能在行業里發揮作用,形成威信,乃在產生影響,究其原因就是這些協會以服務為主,能維護和代表會員和從業者的復興,而不光不是從會員或從業者身上索取利益。

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